Latest update 22 Nisan 2024 - 23:24
02 Ağu 2018 admin Ekonomi, Güncel, Sürmanşet 0
Ülkemizde Tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasında çıkan uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla 1995 yılında ülke genelinde il ve ilçe merkezinde en az bir tüketici hakem heyeti kurulması ile birlikte ilimizdeki il ve ilçelerde kurulan hakem heyetleri geçen 23 yıllık sürede, tüketicilerimizin ekonomik çıkarlarının korunması amacıyla önemli bir görev üstlenmişti.
Kocaeli Ticaret İl Müdürü Veysi Uzunkaya tarafından yapılan bilgilendirmede şu ifadelere yer verildi: Bugün itibariye ülkemizde 81’i ilde ve 921’i ilçede olmak üzere toplam 1011 tüketici hakem heyeti faaliyet göstermektedir. Bakanlığımızca Tüketici Hakem Heyetlerinin, nüfus yoğunluğu, başvuru sayıları, çeşitlenen satın alma yöntemleri ve benzeri hususlar göz önünde bulundurularak yeniden yapılandırılması amacıyla, il merkezlerinde ya da yeniden merkezler oluşturmak suretiyle bir araya getirilmesi sonucunda mevcut 1011 tüketici hakem heyetinin yetki alanları, 01.08.2018 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere yeniden düzenlenmiş olup, 211 Tüketici Hakem Heyetinin karar mercii olarak yetkilendirilmesi uygun bulunmuştur.
Bu kapsamda İlimizde faaliyette bulunan İl ve İlçe tüketici hakem heyetleri aşağıda belirtilen şekilde yetkilendirilmiştir.
Yetkilendirilen (Karar Mercii) Tüketici Hakem Heyeti | Yetki Alanındaki İlçe |
İzmit Tüketici Hakem Heyeti (4.570 TL ye kadar) | İzmit, Kandıra, Kartepe |
Gölcük Tüketici Hakem Heyeti ( 4.570 TL ye kadar) | Gölcük , Başiskele, Karamürsel |
Körfez Tüketici Hakem Heyeti ( 4.570 TL ye kadar) | Körfez , Derince |
Gebze Tüketici Hakem Heyeti ( 4.570 TL ye kadar) | Gebze , Dilovası |
Darıca Tüketici Hakem Heyeti ( 4.570 TL ye kadar) | Darıca , Çayırova |
İl Tüketici Hakem Heyeti ( 4.570 – 6.860 TL arası) | Tüm İlçeler |
Yetki ve görev alanındaki mevcut ilçe tüketici hakem heyetleri (Kandıra,Kartepe,Başiskele, Karamürsel, Derince, Dilovası, Çayırova ) 31.12.2018 tarihine kadar faaliyetlerine devam edecek olup, bu tarihten itibaren görev ve yetkileri herhangi bir işleme gerek kalmaksızın sona erecektir. Bu Hakem Heyetlerine, 01.08.2018 tarihinden önce yapılmış olan başvurular hakkındaki tüm iş ve işlemler 31.12.2018 tarihine kadar sonuçlandırılacaktır. 01.08.2018 tarihinden itibaren yetki alanındaki İlçe Kaymakamlıkları (Kandıra,Kartepe,Başiskele, Karamürsel, Derince, Dilovası, Çayırova ) kendilerine yapılan başvuruları, görevli irtibat personeli vasıtası ile Tüketici Bilgi Sistemine (TÜBİS) kaydederek karara bağlanmak üzere yetkilendirilen tüketici hakem heyetlerine ileteceklerdir.
Görüldüğü üzere söz konusu düzenleme tüketici hakem heyetlerinin kapatılması anlamına gelmemektedir. Tüketicilerin herhangi bir hak kaybına uğramamaları için gerekli tüm tedbirler alınmıştır. Bu çalışmayla, Hakem Heyetlerinde, erişilebilirlik, hakkaniyetli ve kaliteli hizmet sunumu, personel ve kaynakların etkin kullanımı amaçlanmıştır. Ayrıca ihtisaslaşma ölçeğinden azami faydalanma ile birlikte kaynak tasarrufu da sağlanmış olacaktır.
Tüketici ile satıcı ve sağlayıcılar, arasında 4.570,00 TL ye kadar olan uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı Kaymakamlıkların bünyesindeki Hakem Heyetine, değeri 4.570,00 TL den 6.860,00 TL ye kadar olan uyuşmazlıklarda ise Ticaret İl Müdürlüğü bünyesindeki İl Tüketici Hakem Heyetine başvurabilecektir.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
Veysi UZUNKAYA
Kocaeli Ticaret İl Müdürü
22 Nis 2024 0
22 Nis 2024 0
22 Nis 2024 0
22 Nis 2024 0
“Emeklinin ve asgari ücretlinin maaşından çalan hükümet faiz lobisine, saraylara ve yandaşlara aktardığı paraların bedelini yine vatandaşa ödetmeye çalışıyor” diyen […]
DEM PARTİ Kocaeli Milletvekili Ömer Faruk Gergerlioğlu, İzmit’teki 42 Evler Tren İstasyonu’na giderek açıklamalarda bulundu. 42 Evler istasyonun kaderine terk […]
DEM PARTİ Kocaeli Milletvekili Ömer Faruk Gergerlioğlu, kötü kokusu ve kirliliğiyle sürekli gündeme gelen Kule Deresi’ni çevre sakinlerine sordu. Kule […]
İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu, memleketi Trabzon’da hemşehrileriyle buluştu. Ortahisar Belediye Başkanı Ahmet Kaya’yı makamında tebrik eden İmamoğlu, coşkulu kalabalığa yaptığı […]
Kocaeli Valiliği tarafından yapılan açıklamada; Kamyon, Çekici ve Tanker Cinsi Araçların 14 Nisan 2024 Pazar Saat 05.00’den 15 Nisan 2024 […]
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin deniz turizmini canlandırmak için İZDENİZ konforuyla sürdürdüğü İzmir-Midilli seferleri Ramazan Bayramı’na özel programla başladı. Kapı vizesinin de […]
Sarayköy Belediye Başkanı Mehmet Salih Konya, ” Tüm İslam âleminin Ramazan Bayramını en içten duygularımla kutluyor ve bu mübarek bayramın […]
İBB, Ramazan Bayramı için hazırlıklarını tamamladı. İstanbulluların 9 günlük bayram tatilini güvenli ve huzurlu bir şekilde geçirebilmesi için de çok […]
İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu, mesai arkadaşlarıyla Saraçhane’de bayramlaştı. Kurum olarak zor zamanlarda hizmet verdiklerini belirten İmamoğlu, “Şükürler olsun her birisinin […]
Değerli Milaslı Hemşehrilerim, Sevgi, hoşgörü ve dayanışmanın zirve yaptığı, bereketin coştuğu Ramazan ayını geride bırakırken, şimdi de bayramın coşkusunu […]